Contratar um seguro envolve escolhas importantes. Por isso, reunimos as principais dúvidas sobre cotação, coberturas, contratação, atendimento e acionamento do seguro.
A corretora atua como intermediária entre o cliente e as seguradoras. Seu papel é entender as necessidades do segurado, pesquisar alternativas, explicar coberturas e auxiliar durante a contratação e a vigência do seguro.
A seguradora é a empresa responsável pela emissão da apólice e pelo pagamento das indenizações previstas no contrato. A corretora orienta o cliente, compara opções e presta suporte no relacionamento com a seguradora.
Porque cada cliente possui necessidades diferentes. A R. Aveiro realiza uma análise personalizada, apresenta opções de diferentes seguradoras e acompanha o cliente antes, durante e após a contratação.
Trabalhamos com diferentes modalidades, entre elas:
Seguro Auto
Seguro Residencial
Seguro de Vida
Seguro Empresarial
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Seguro Garantia
Responsabilidade Civil Profissional
Riscos de Engenharia
Seguro Transporte
Consórcio
Financiamento
Crédito
A disponibilidade e as condições de cada produto podem variar conforme o perfil do cliente e a empresa responsável pela contratação.
Você pode preencher o formulário de cotação disponível no site ou entrar em contato com nossa equipe pelo WhatsApp. Após recebermos as informações, analisaremos as opções disponíveis para o seu perfil.
Os dados solicitados dependem do produto. Em geral, são necessárias informações pessoais, dados do bem ou da empresa, localização, finalidade de uso e coberturas desejadas.
No Seguro Auto, por exemplo, também podem ser solicitados dados do veículo, dos condutores e do local onde o automóvel permanece estacionado.
Não. A cotação é apenas uma simulação das condições oferecidas. O seguro somente será contratado após a escolha da proposta, o envio dos documentos necessários, a análise da seguradora e a confirmação da emissão da apólice.
Sim. A corretora pode apresentar alternativas de diferentes seguradoras, permitindo que você avalie coberturas, franquias, assistências, limites e valores antes de decidir.
Nem sempre. O início da cobertura depende da aprovação da seguradora, do pagamento e das condições indicadas na proposta e na apólice. Em alguns casos, também pode ser necessária uma vistoria prévia.
As formas de pagamento e o número de parcelas variam de acordo com a seguradora e com o produto contratado. Nossa equipe apresentará as condições disponíveis na cotação.
A apólice é o documento que formaliza a contratação. Nela estão descritos os dados do segurado, as coberturas, os limites de indenização, a vigência, a franquia, as exclusões e as demais condições do seguro.
Não. As coberturas variam conforme a modalidade, o plano escolhido, o perfil do cliente e a seguradora. Por isso, é importante analisar a proposta e a apólice antes da contratação.
São proteções que podem ser acrescentadas à cobertura básica. No Seguro Auto, por exemplo, podem existir opções para vidros, carro reserva, assistência e danos a terceiros. A disponibilidade depende da seguradora.
São situações que não estão cobertas pelo contrato. As exclusões ficam descritas nas condições gerais da apólice e devem ser analisadas com atenção antes da contratação.
Em muitas modalidades, sim. As coberturas e os limites podem ser escolhidos de acordo com as características do risco e as necessidades do cliente, respeitando as regras de aceitação de cada seguradora.
A franquia é o valor ou a participação financeira do segurado em determinados tipos de sinistro. Sua aplicação e seu valor ficam definidos na apólice.
Sinistro é a ocorrência de um evento previsto nas coberturas contratadas, como colisão, roubo, incêndio, dano elétrico ou outro acontecimento amparado pela apólice.
Primeiro, tome as medidas necessárias para preservar a segurança das pessoas envolvidas. Em seguida, entre em contato com a assistência da seguradora e com a R. Aveiro para receber orientações sobre o aviso de sinistro e os documentos necessários.
Sim. Nossa equipe orienta o segurado sobre os procedimentos e auxilia na comunicação com a seguradora durante a análise do processo.
A aprovação e o pagamento da indenização dependem das coberturas contratadas, das condições da apólice e da análise realizada pela seguradora.
O contato da assistência está disponível na apólice, no cartão do segurado ou nos canais digitais da seguradora. Também é possível entrar em contato com nossa equipe para localizar as informações necessárias.
Algumas alterações podem ser realizadas por meio de um endosso, como mudança de endereço, substituição do veículo ou atualização de dados. A solicitação estará sujeita à análise da seguradora e poderá alterar o valor do seguro.
Antes do término da vigência, é importante realizar uma nova análise. Valores, coberturas e condições podem mudar de um período para outro. A equipe da R. Aveiro pode comparar as opções disponíveis para a renovação.
Dependendo da contratação, o Seguro Auto pode oferecer proteção para colisão, incêndio, roubo, furto, alagamento, danos a terceiros, acidentes com passageiros e serviços de assistência.
Não necessariamente. Conforme as coberturas contratadas, o seguro pode proteger o imóvel, os bens que estão dentro dele e a responsabilidade civil da família. Também pode incluir assistências para situações do dia a dia.
Não. Além da proteção destinada aos beneficiários, algumas apólices podem incluir coberturas para invalidez por acidente, incapacidade temporária e outras situações previstas no contrato.
Empresas de diferentes segmentos e portes podem contratar. A proteção é personalizada de acordo com a atividade, a estrutura, os equipamentos, as mercadorias e os riscos envolvidos na operação.
A R. Aveiro trabalha com opções individuais, familiares, para pequenas e médias empresas, empresariais e odontológicas. A disponibilidade depende da região, do perfil dos beneficiários e das regras de cada operadora.
A escolha deve considerar os riscos aos quais você está exposto, o patrimônio que deseja proteger, seu orçamento e as coberturas realmente necessárias. Nossa equipe pode ajudar nessa análise e apresentar alternativas compatíveis com o seu perfil.
Encontrar o seguro adequado fica mais simples quando você conta com orientação especializada.
Fale com a equipe da R. Aveiro Corretora de Seguros e receba atendimento para analisar suas necessidades, comparar opções e contratar com mais clareza e segurança.
